Kundeninformationen


Versandkosten | Zahlungsmöglichkeiten | Lieferzeit | Details zum Versand | Transportschaden | Reklamationen



Versandkosten

Bei einer Online-Bestellung liefert einfach-online.de schon ab 100,00 Euro Warenwert national alle Artikel komplett versandkostenfrei.
Darunter erheben wir lediglich einen Versandkostenanteil in Höhe 5,90 Euro pro Bestellung!
Bei Telefonbestellungen beträgt die Versandkostenfreigrenze 150 Euro.

 

Die Versandkosten von einfach-online.de im Überblick:


Zone
Zielland
Kosten
   
national Deutschland + deutsche Inseln
5,90 Euro
 

ab 100,00 Euro Warenwert

- versandkostenfrei -
  Nachnahmegebühr (nur national)

+ 5,50 Euro
(+ 2,00 Euro Übermittlungsentgelt)

   
   
Zone 1 Belgien, Dänemark, Luxembourg, Niederlande,
Österreich
18,00 Euro
   
Zone 2 Frankreich, Grobritannien, Italien
20,00 Euro
   
Zone 3

Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Liechtenstein,
Schweden, Polen, Portugal, Slowakei, Spanien, Tschechien

30,00 Euro
   

Unsere Versandkosten stellen eine Pauschale dar, die Paketversand, Verpackungsmaterial und sonstiges Aufwendungen in der Logistik abdecken. Durch diese Handhabung gelingt es uns, die Warenpreise wirklich messerscharf und unabhängig zu kalkulieren.
Beim Verpackungsmaterial legen wir Wert auf Recyclingfähige Materialien.



Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse


Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung automatisch eine Bestätigung
mit Angabe unserer Bankverbindung sowie einer Bestellnummer.
Ihr Gut wird unmittelbar nach Zahlungseingang auf unserem Konto über einen unserer Logistikpartner an Sie versendet.

   
Nachnahme


In diesem Fall bezahlen Sie die Ware in Bar direkt bei Übergabe der Ware an den Postboten. Dieses ist wahrscheinlich die sicherste Zahlungsart, jedoch müssen wir unabhängig vom Versandvolumen 5,50 Euro Einziehungsentgelt innerhalb der BRD erheben. Der Postbote kassiert dazu ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro.
   
PayPal


Was ist PayPal?

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:
• Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
• Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
• Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

   
Sofortüberweisung


sofortüberweisung.de ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortige Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Mehr Informationen finden Sie unter http://www.sofortueberweisung.de
   
Kreditkarte


Zahlen Sie sicher, schnell und bequem per Master- oder Visacard. Ihre Daten werden im Zuge des Bezahlvorganges selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten erfolgt ausschliesslich bei unserem Zahlungsanbieter iPayment. Es erfolgt keine Speicherung der persönlichen Kreditkartendaten auf unserem Server!
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
   
Rechnung für
Firmen

Öffentliche Einrichtungen sowie Firmen haben die Möglichkeit die bestellte Ware bis zu einem Rechnungsbetrag in Höhe von 500 Euro per Rechnung zu bezahlen. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Bestellung per Fax oder per Brief auf Ihrem Firmenbriefkopf. Die Rechnung ist sofort nach Erhalt der Ware ohne Abzug fällig. Einzelunternehmen sind von dieser Möglichkeit ausgeschlossen, hier verweisen wir gerne auf den privaten Rechnungskauf über unseren Partner Paymorrow.

 

Details zum Versand

An unserer Seite treten mit DHL, GLS und DPD derzeitig 3 Logistikpartner auf. Wir entscheiden je nach Gewicht und Zielland bei welchem Logistikpartner Ihre Ware am besten aufbewahrt ist!
Ab 150kg beauftragen wir eine Spedition mit der Zustellung. In diesem Fall wird sich der Spediteur einen Werktag vorher mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren.

 

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird unmittelbar nach Eingang von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang, wenn alle Artikel lieferbar sind.
Sollte ein Artikel derzeitig nicht verfügbar sein und die Lieferzeit des fehlenden Artikel mehr als 14 Tage betragen, so werden wir eine Teillieferung ausführen. Wir werden uns in diesem Fall mit Ihnen in Verbindung setzen und dann gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Sollte ein Artikel vorzeitig ausverkauft sein, so erfolgt eine Teillieferung und der Differenzbetrag wird Ihnen erstattet.

 

Transportschaden

Trotz sehr großer Sorgfalt kann es dennoch passieren, dass beim Transport ein Artikel beschädigt wird. In diesem Fall bitten wir Sie, dass Sie uns ein Foto von dem Schaden mit Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail an reklamation@einfach-online.de zukommen lassen.
Selbstverständlich bekommen Sie dann umgehend kostenlos Ersatz geliefert. Auf eine Rücksendung können wir in der Regel komplett verzichten, da durch diese Maßnahme nur unnötige Kosten entstehen.

 

Reklamation

Sollten Sie mit der Qualität eines Artikels wiedererwartens nicht einverstanden sein, so teilen Sie uns dieses bitte per E-Mail an reklamation@einfach-online.de mit. Bitte fügen Sie auch Bilder von einer möglichen Beanstandung bei. Wir werden dieses dann ausgiebig prüfen und sicherlich eine gemeinsame Lösung für das Problem finden.

Für alle Rücksendungen gilt:
Benutzen Sie bitte immer den Versandschein, welcher der Lieferung beiliegt. Anders kann Ihre Rücksendung nur schwer bzw. garnicht mehr zugeordnet werden.
Bitte beachten Sie auch die Widerrufsbelehrung! Sollte der Warenwert Ihrer Bestellung unter 40 Euro liegen und Sie bei einer eventuellen Rücksendung den beiliegenden Retourenaufkleber nutzen, so werden wir Ihnen hierfür einen Unkostenbeitrag in Höhe 5,90 Euro in Rechnung stellen.

Ihre Vorteile bei einfach-online.de
 
* gilt für alle Online-Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 100 Euro, Nachnahme zzgl. 5,50 Euro
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