Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kundenmeinungen

Kundenmeinungen sind im 20. Jahrhundert so wichtig wie nie zuvor, nicht nur für Sie als Kunde, sondern auch für uns als Händler.

Mit Sicherheit gibt es auch bei uns noch Punkte die wir für Sie verbessern können, daher lesen wir jede eingegangene Bewertung und werten diese auch entsprechend aus. Wenn es möglich ist, werden wir auch Prozesse optimieren und eventuell aufgetretene Probleme bei Ihrem Einkauf schnellstmöglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären. Es wäre jedoch für alle Seiten am einfachsten wenn Sie bei Problemfällen vor Abgabe einer Bewertung auf uns zukommen, damit wir wirklich so schnell wie möglich mit der Problembehebung beginnen können. Ihr Einkauf bei uns soll bei Ihnen selbstverständlich in guter Erinnerung bleiben und wir würden uns auch freuen wenn Sie dieses über eine kurze Kundenmeinung anderen Kunden mitteilen würden.

Viele Interessenten wägen den Vertrauensstatus anhand des Bewertungsprofils eines Händler ab. Mit Sicherheit gibt es auch hier einige Händler die ein eigenst entwickeltes Bewertungsportal nutzen und somit auch mal eine schlechte Bewertung ganz einfach durch eine positive ersetzten können. Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir diese Möglichkeit mit dem Trusted Shops - Bewertungsportal nicht haben und auch nicht fordern, da dies absolut nichts mit echten Kundenmeinungen zu tun hat.