Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Für den Einkauf stehen ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung automatisch eine Bestätigung mit Angabe unserer Bankverbindung sowie einer Bestellnummer.
Bitte berücksichtigen Sie bei Überweisungen eine Banklaufzeit, je nach beteiligten Banken, von bis zu drei Werktagen
Eine online ausgeführte Überweisung beschleunigt die reguläre Banklaufzeit nicht.
An Wochenenden und Feiertagen werden Überweisungen von den Banken nicht gebucht.
Eine weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang bei uns.

Wir sind verifizierter Händler bei Paypal.

  • Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher bei PayPal gespeichert und werden nicht an uns übermittelt.
  • Ihre Daten werden durch das SSL-Protokoll mit einem Schlüssel von 128 Bit (der höchsten kommerziell verfügbaren Sicherheitsstufe) geschützt.
  • Sie erhalten von Paypal eine extra E-Mail-Bestätigung für jede Transaktion und haben damit die Info, dass Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.
  • PayPal-Transaktionen werden durch Betrugsschutzmodelle geprüft, um betrügerische Aktivitäten sofort zu erkennen und dagegen anzugehen.

Wenn Sie diese Zahlart wählen, werden Sie automatisch auf die Loginseite von Paypal weitergeleitet.

Wir buchen ganz bequem das Geld von Ihrem Konto ab.

Sie können bei uns auch ganz einfach und bequem per Kreditkarte zahlen.

Ihre Daten zu Ihrer Kreditkarte werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen, wodurch Ihre Zahlung per Kreditkarte bei uns einem der höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Bitte führen Sie die dort jeweils aufgeführten Anweisungen aus, damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten können.

Sie können bei uns auch sicher und einfach per Sofortüberweisung bezahlen. Sie werden direkt nach Beendigung des Bestellvorgangs an ein bereits ausgefülltes Formular für die Sofortüberweisung weitergleitet. Kontrollieren Sie bitte das Formular hinsichtlich des Überweisungsbetrages und des Zahlungsempfängers. Daraufhin geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Onlinebanking-Account in das geschützte Zahlungsformular ein. Nachdem Sie Ihre TAN erhalten haben (z. B. auf Ihrem Smartphone), geben Sie diese TAN ein und bestätigen somit Ihre Zahlung an uns.

Generell bieten wir den Kauf auf Rechnung sowohl privaten als auch gewerblichen Kunden an. Im Bestellprozess wird Ihre Bonität geprüft und automatisch festgelegt, ob wir Ihnen den Rechnungskauf anbieten können. Sollte dies nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Zahlungsart zu ändern.

Wenn Sie auf Rechnung bestellen, wird Ihnen die Rechnung an die von Ihnen angegebene E–Mail–Adresse als PDF–Dokument gesendet.

Sie müssen Ihre Rechnung erst nach Erhalt der Ware innerhalb von 30 Tagen begleichen. Ihre Rechnung enthält alle notwendigen Informationen, sodass Sie den Rechnungsbetrag korrekt auf das angegebene Bankkonto überweisen können. Bitte bedenken Sie bei der Bezahlung, dass Ihre Überweisung erst in 1 - 3 Tagen auf dem Bankkonto eintrifft.

Sicherheit kommt zuerst: Mit Amazon Pay können Sie bequem mit Ihrem Amazon-Kundenkonto den Bezahlvorgang abwickeln. Dazu geben Sie einfach Ihre Kundendaten von Amazon in das Fenster ein, das sich automatisch öffnet, wenn Sie Amazon Pay im Warenkorb auswählen. Die dort hinterlegten Daten wie Versandadresse und Kontodaten müssen nicht noch einmal eingegeben werden. Das erspart Ihnen Zeit. Mit Amazon Pay wird Einkaufen bei uns noch schneller, einfacher und sicherer.

Wenn Sie Amazon Pay verwenden, müssen Sie auf unserem Shop kein Kundenkonto einrichten, sondern können direkt mit den Informationen aus Ihrem Amazon-Konto bezahlen. Klicken Sie dazu im Warenkorb einfach auf den Button Amazon Pay, der sich rechts unten auf der Seite des Warenkorbs befindet. Danach wählen Sie einfach die bevorzugte Zahlungsart (z.B. Kreditkarte oder Lastschrift) und die Lieferadresse aus Ihren bei Amazon hinterlegten Daten aus, um den Einkauf bei uns abschließen.

Beim Amazon Pay entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Zudem werden Ihre Amazon-Kunden-Informationen nicht weitergegeben. Sowohl Amazon als auch wir legen größten Wert auf Datenschutz und eine möglichst einfache, sichere Kaufabwicklung. Weitere Informationen und Ihre Bestellübersicht zu Amazon Pay finden Sie unter dem folgenden Link: https://pay.amazon.com/de. Und wenn Sie Fragen haben, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.